Kebijakan Privasi tarkam88
Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan tarkam88, bagaimana kami melindungi informasi Anda, dan hak-hak apa yang Anda miliki atas data pribadi Anda. Kami berkomitmen untuk transparansi penuh dalam cara kami menangani informasi pengguna di seluruh platform kami.
Ketika Anda mendaftar akun tarkam88 atau melakukan transaksi melalui metode pembayaran seperti DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, atau e-wallet, kami mengumpulkan informasi yang diperlukan untuk memverifikasi identitas Anda dan memproses layanan hiburan digital kami. Data ini disimpan dengan standar enkripsi tingkat industri dan diakses hanya oleh tim internal yang berwenang.
Kebijakan ini berlaku untuk semua pengguna tarkam88 di wilayah yurisdiksi yang didukung, termasuk pengguna di Jakarta, Surabaya, Bandung, dan kota-kota lainnya di Indonesia di mana layanan kami tersedia sesuai hukum setempat.
Data yang Kami Kumpulkan dan Cara Penggunaannya
Informasi Identitas dan Akun
Kami mengumpulkan nama lengkap, tanggal lahir, alamat email, dan nomor telepon Anda saat pendaftaran akun tarkam88. Informasi ini digunakan untuk memverifikasi identitas Anda sesuai dengan peraturan Know Your Customer (KYC) yang berlaku. Kami juga meminta fotokopi dokumen identitas seperti KTP, SIM, atau paspor untuk menyelesaikan proses verifikasi ini. Data identitas Anda tidak dibagikan kepada pihak ketiga tanpa persetujuan tertulis Anda, kecuali jika diwajibkan oleh hukum.
Data Transaksi dan Pembayaran
Setiap kali Anda melakukan deposit atau penarikan dana melalui e-wallet, mobile banking, local payment, atau metode pembayaran lainnya, kami mencatat jumlah, waktu, dan metode transaksi tersebut. Catatan transaksi ini disimpan untuk keperluan audit, pencegahan fraud, dan kepatuhan regulasi. Kami tidak menyimpan detail kartu kredit atau data sensitif pembayaran lainnya di server kami; informasi ini diproses langsung oleh mitra pembayaran terenkripsi kami. Jika Anda melakukan transfer bank langsung melalui online payment, e-wallet, mobile banking, atau local payment, kami menerima pemberitahuan pembayaran dari bank Anda tetapi tidak memiliki akses ke detail rekening Anda.
Data Aktivitas dan Perilaku Pengguna
Kami mengumpulkan informasi tentang cara Anda menggunakan platform tarkam88, termasuk permainan yang Anda mainkan, pasar olahraga yang Anda ikuti (seperti Liga 1, MotoGP, atau Mobile Legends), waktu akses, durasi sesi, dan fitur apa yang paling sering Anda gunakan. Data ini membantu kami meningkatkan pengalaman pengguna, mengidentifikasi masalah teknis, dan menyesuaikan konten berdasarkan preferensi Anda. Analisis ini bersifat agregat dan tidak mengidentifikasi individu secara langsung.
Data Teknis dan Cookies
Kami menggunakan cookies dan teknologi pelacakan serupa untuk melacak preferensi sesi Anda, menyimpan pengaturan bahasa, dan mencegah akses tidak sah. Cookies fungsional kami tidak melacak perilaku Anda di situs lain; mereka hanya mengaktifkan fitur tarkam88 seperti login otomatis dan preferensi tampilan. Anda dapat menonaktifkan cookies di pengaturan browser Anda, tetapi beberapa fitur platform mungkin tidak berfungsi dengan baik tanpa mereka. Kami juga mencatat alamat IP Anda, jenis perangkat, sistem operasi, dan jenis browser untuk tujuan keamanan dan diagnostik.
Pemroses Pihak Ketiga
Platform tarkam88 mengandalkan beberapa mitra pihak ketiga untuk mengoperasikan layanan kami. Penyedia pembayaran kami memproses transaksi Anda dengan enkripsi end-to-end. Host server kami di luar Indonesia menyimpan salinan terenkripsi dari data akun Anda untuk redundansi dan keandalan. Tim dukungan pelanggan kami di Jakarta dan lokasi lain mengakses catatan akun Anda hanya untuk menyelesaikan pertanyaan atau perselisihan Anda. Semua mitra ini menandatangani perjanjian kerahasiaan data dan diaudit secara berkala untuk kepatuhan keamanan.
Hak Anda dan Kebijakan Kami
Hak Akses dan Penghapusan Data
Anda berhak meminta salinan semua data pribadi yang kami simpan tentang Anda. Kirimkan permintaan tertulis ke tim dukungan tarkam88, dan kami akan mengirimkan laporan lengkap dalam waktu 30 hari. Anda juga dapat meminta penghapusan akun Anda dan semua data terkait, meskipun kami dapat mempertahankan catatan transaksi untuk keperluan audit dan kepatuhan hukum hingga 7 tahun setelah penutupan akun.
Retensi Data
Kami menyimpan data akun aktif Anda selama akun tersebut terbuka. Setelah Anda menutup akun tarkam88, kami menghapus sebagian besar data pribadi Anda dalam waktu 90 hari, kecuali untuk catatan transaksi dan KYC yang kami pertahankan untuk kepatuhan peraturan pajak dan anti-pencucian uang. Data ini disimpan dalam format terenkripsi dan tidak dapat diakses untuk tujuan pemasaran atau operasional.
Keamanan Data
Semua komunikasi antara perangkat Anda dan server tarkam88 dienkripsi menggunakan protokol TLS 1.3. Database kami dilindungi oleh firewall, kontrol akses berbasis peran, dan audit keamanan mingguan. Jika kami mendeteksi akses tidak sah atau pelanggaran keamanan, kami akan memberitahu Anda dalam waktu 48 jam dan menginstruksikan Anda untuk mengubah kata sandi akun Anda.
Perubahan pada Kebijakan Ini
Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan praktik kami atau perubahan hukum. Setiap perubahan material akan kami komunikasikan melalui email atau pemberitahuan di dashboard tarkam88 Anda setidaknya 30 hari sebelum berlaku. Penggunaan berkelanjutan Anda atas platform setelah perubahan menunjukkan penerimaan Anda atas kebijakan yang diperbarui.
Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi tarkam88 ini atau ingin mengajukan permintaan akses atau penghapusan data, silakan hubungi tim dukungan kami melalui live chat di platform, email [email protected], atau formulir kontak di aplikasi mobile Anda. Kami merespons semua permintaan privasi dalam waktu 14 hari kerja.